Hallöchen Ihr Lieben,

wir haben vor einer Woche eine Kanaran-Kreuzfahrt mit der online Aida gebucht. Unser 6 Monate alte Tochter wollten wir telefonisch nachblicken. Hier sagte man uns jetzt leider dass dies ohne weiteres nicht geht. Wir müssten erst einen Flug stornieren und dann bei neu Buchung unsere Tochter angeben. Sie sitzt ja eigentlich auf dem Schoß. Bei MeinSchiff war das damals alles kein Problem.

Die Stornierung / Neubuchung soll unsjetzt nochmal min. 500€ kosten.
hatte jemand schonmal einen ähnlichen Fall und tips?

Vielen Dank und Liebe Grüße

Anni