Hallo liebe Community,
ich brauche mal ganz dringen euere Hilfe. Vor ungefähr 2 Stunden bekam ich in der Whatsapp app eine Nachricht, dass meine Telefonnummer für den Whatapp dienst nicht mehr Zugelassen ist. Ich habe schon alles versucht, aber ich komme nicht mehr in die App hinein. Ich habe sogar den Kundenservice Kontaktiert, und der meinte, dass sich viele Personen über mich Beschwert haben, aber mehr wollen Sie mir nicht sagen. Und der letzet Satz der email war: Antworte auf diese email nicht, da wir Nachrichten von DIR nicht mehr lesen. Also mein Adrenalin liegt schon bei 1000, da ich wehrlos nur sitzen kann wie mir WhatApp weggenommen wird. Das schlimmste ist jedoch, dass ich nichts gemacht habe. Ich habe gegen keine Richtlinie in den AGB's verstoßen. Ich kenne die nämlich schon auswendig. Und ich brauche Alle meine Daten und Nachrichten, welche ich per WhatsApp verschikt habe. Ich habe dort sogar Telefonnummern von alten freunden und bekannten aus der Schulzeit und extrem wichtige sachen, welche ich nur in der Whatsapp app gespeichert habe. die sind nicht auf meinem Gerät oder sonst wo gesichert. Was kann ich tun. Gibt es irgendein §§ mit dem ich dagegen Greifen kann? Es muss eine Möglichkeit geben. Ich werd emir sicher keine neue Telefonnummer kaufen oder auch sonst noch etwas machen. Und bitte schreibt nicht dass es keine Möglichkeit gibt. Vielen Dank. LG
