Reisebüros müssen zwangsweise immer auch auf die eigenen Umsätze schielen, nach denen wird nämlich deren Gesamtprovision bei den Reiseveranstaltern festgelegt (komme aus dem Bereich). Somit ist die Versuchung natürlich groß, nicht immer den absolut günstigsten möglichen Reiseveranstalter vorzuschlagen ... und die Reisepreise für dieselbe Leistung sind z.T. enorm!
Vorteil des RB: Du wirst im Zweifel auch beraten
Vorteil des Internet: keine Beratung, aber bessere Vergleichsmöglichkeiten
ERGO: die optimale Lösung ist der Mix aus beiden .. es gibt manche Reisebüros, die traditionell beraten, aber dennoch die Reisen übers Internet buchen - somit hat man beide Vorteile ausgeschöpft, ein Beispiel ist HandicapNet (auch Spezialreisebüro) http://www.handicapnet.com als ein Vertreter dieser Gattung.