MagnumKA
03.11.2012, 09:58
Keine Packstation Abholkarte erhalten, wie komm ich an die Sendung?

Hallo,

durch den Versender eines Pakets habe ich die Trackingnummer bei DHL erhalten und gesehen, dass das Paket in eine Packstation umgeleitet wurde, weil sie mich nicht antrafen. "Der Empfänger wurde benachrichtigt" hieß es.

Die entsprechende Karte hab ich aber nicht erhalten, weiß jemand wie: - ich eine neue Benachrichtigungskarte bekommen kann? - Kann ich die Sendung vielleicht nur mit der Trackingnummer abholen? Weiß jemand, wie der Code auf der Karte aufgebaut ist?

Um Missverständnissen vorzubeugen: 1. Die Sendung ging NICHT direkt an meine Packstationsadresse, sondern zu mir nach Hause 2. Die Nummer der Hotline kenne ich auch, aber nach insg. 1,5h in der Warteschleife zu 9ct/min hab ich langsam keine Lust mehr :/

Für gute Tipps wär ich sehr dankbar!

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Antwort
von alicia155
03.11.2012, 10:05

Das is typisch DHL ... Kannst es ja mal versuchen, direkt in nen Deutschen Post Shop zu gehen und das denen zu erklären, meist haben die Verständnis und stellen dir da dann ne Karte aus, so war es bei mir EINMAL.....Wollten natürlich paar Beweise, zb Ausweis, genaue Details zum Paket (Absender,etc)

Ich muss dazu sagen, hab zuvor aber telefonisch bei denen einen Aufstand gemacht und die haben mir geraten es persönlich vor Ort zu klären, da es telefonisch keine Möglichkeit gäbe, mir eine Karte zu schicken, is mir auch klar, aber es gibt ja eigentlich auch Fax -.-

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