Mein Laptop ging nicht mehr an und da mein Laptop noch Garantie hat, habe ihn an Trekstor geschickt. Nun warte ich seit 1 Monat und es bewegt sich nichts. Mein Laptop liegt seit 4 Wochen in deren Werkstatt rum und es passiert nichts. Nicht mal eine Diagnose habe ich erhalten. Ich habe vor einer Woche dort angerufen, aber dort wurde ich nur vertröstet, das es zurzeit sehr viel Arbeit für die gibt und ich mich gedulden muss, aber wie lange muss ich warten? Habe ich irgendwelche Rechte?