Hallo zusammen,

ich melde mich wieder, weil ich selber Informationen zu dem Waschtrockner gefunden habe. So gut er auch lt. Datenblatt auch ist, am besten Finger davon lassen. Solange er funktioniert gibt es auch kein Problem damit. Aber falls mal etwas defekt ist, ist eine Reparatur nicht immer einfach und schnell.

Nun der Reihe nach: Ich habe versucht Kontakt zu Daewoo Electronics aufzunehmen. Internet-Präsenz funktioniert nur teilweise. Eine Waschmaschine oder Waschtrockner ist in der Produktliste nicht aufgeführt. Telefonisch ist nur ein Anrufbeantworter dran, der mich darauf hinweist, dass ich außerhalb der Geschäftszeiten anrufe, was aber nicht stimmt. Lt. den angegeben Zeiten müsste jemand da sein. Per E-Mail ist auch kein Kontakt möglich, da die Nachricht als unzustellbar zurück kommt.

Nach längerer Suche bin ich auf die Telefonnr. einer Firma gestoßen, die den Kundendienst auch für die Daewoo-Produkte durchführt. Im Gespräch mit der Dame am Telefon kam heraus, dass Daewoo, zumindest in Deutschland, vor 3 Jahren Insolvenz angemeldet hat. Nachdem ich ihr gesagt habe, dass ich mir u.U. einen Waschtrockner von Daewoo zulegen möchte, erwiderte sie ich sollte die Finger davon lassen, da das kein Gerät für den deutschen Markt sei. Falls mal etwas defekt sein sollte muss man sich an den Internethändler wenden, der das Gerät verkauft hat, der wiederum wendet sich an den Kundendienst und der muss dann schauen wo er die Teile für die Maschine herbekommt. Und das kann dauern…

Meine Anfrage bei einem Händler, der den Waschtrockner anbietet ist noch offen, aber mein Fazit lautet: NEIN Der Waschtrockner ist schön, keine Frage. Ich habe mir ein höchauflösendes Foto davon angesehen. Die Daten sind OK. Aber die Teileversorgung im Falle eines Defektes ist unsicher und da es kein Gerät für den deutschen Markt ist (lt. Aussage des Kundendienstes) ist die Beschriftung auf dem Gerät (so wie auf dem Foto) in Englisch. Ich bevorzuge aber deutsch. Wie gesagt, eine entsprechende Anfrage ist noch offen.

MfG