Internet zu Hause geht nicht. Was tun?
Hallo,
seit einer Woche habe ich zu Hause kein Internet mehr.
Ich habe die Telekom angerufen und die Technikerin hat gesagt, es gibt eine Störung zwischen Router und DSL Ansschluss
Die haben mir einen neuen Router geschickt und es geht immer noch nicht.
Wenn ich per Lankabel am Pc auf http://speedport.ip gehe dann steht da "Es wurde keine Verbindung zum Anschluss gefunden".
Mein Bruder hat den neuen Router gestern angesteckt und auch nicht geschafft, dass im Haus wieder Internet ist. Gerade eben habe ich versucht, alles nochmal neu einzustecken und dabei habe ich bemerkt, dass das DSL Kabel bombenfest in der Wand steckte und beim Versuch es rauszuziehen ist die alte Steckdose aus der Wand geflogen.... Mist!
Ich weiß aber jetzt nicht wirklich, ob da ein neues Dsl kabel dabei war oder ob es noch das alte war. Wie gesagt, hat mein Bruder gemacht.
Was soll ich tun oder der Telekom sagen? Am Besten sollen die mir mal einen Techniker vorbeischicken der sich das mal ansieht, ich krieg noch die Krise.
Ohne Internet fühl ich mich wie in der Steinzeit.
Lg