Ich mache aktuell eine Ausbildung im Einzelhandel und muss echt sagen, dass es Kunden da draußen gibt, die es in sich haben. Ich bin wirklich äußerst enttäuscht über diese Menschen. Kleines Beispiel, kommt eine Kundin, ich begrüße sie, sie schaut mich nichtmal an, nenne den Geldbetrag freundlich, gibt sie mir das Geld ohne ein Geräusch zu machen und mit einem genervten Blick, ich sage tschüss, sie ignoriert mich konsequent. Da krieg ich das Gefühl, als würde ich mit nh Wand sprechen.Solche Kunden hab ich täglich. Seitdem bin ich zu solchen Kunden ganz anders. Sobald ich Hallo sage und kein Hallo zurück kommt, werde ich auch "unfreundlich" sage kein Danke beim und nenne den Geldbetrag auch nicht, außer wenn sie (bitteschön sagen, was eh nicht passiert) und anschließend warte ich bis sie tschüss sagen, weil ich den Start mit einem freundlichen "Hallo" gegeben haben, falls nicht, wird der Kunde ignoriert bis sie halt ganz normal gehen. Auch wenn man einen schlechten Tag hat, gehört es sich so ein Verhalten vom Kunden absolut nicht. Ich finde daher mein Verhalten gerechtfertigt, wie steht ihr dazu?