Vor 2 Tagen wollte ich mein Paysafecard Konto mit 50 Euro aufladen. Dazu habe ich mir im Netz eine Paysafecard geholt auf einer Seite wo ich das schon seit Jahren tue. Nach dem Eingeben des Codes wurden mir auf den Konto nur 0,12 Euro gutgeschrieben. Nach Prüfung der Transaktionen habe ich festgestellt, dass in der Nacht zuvor zwei Abbuchungen getätigt wurden die insgesamt 49,88 Euro betrugen.

Die Transaktionen habe ich nicht getätigt und es war zu dem Zeitpunkt kein Guthaben auf dem Konto. Der Betrag wurde also mit der Paysafecard Code Eingabe verrechnet. Ich verstehe nicht wie so etwas passieren kann ? Ich habe keine E-Mails wie sonst immer zu diesen Abbuchung erhalten. Laut Paysafecard Support können keine Abbuchungen ohne Guthaben durchgeführt werden ?! Dennoch ist das bei mir anscheinend passiert.

Finde das sehr merkwürdig und kann das 0 nachvollziehen wie so etwas passieren kann. Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht ?

Ps. Den Support hatte ich bereits kontaktiert doch der konnte mir nicht wirklich weiterhelfen.