Der Umgang im Aftersales ist übel. So etwas habe ich ehrlich gesagt noch nicht erlebt. Hier wird richtig gedroht, aufgrund meiner ehrlichen Bewertung. Vielleicht mit dem Ziel mich einzuschüchtern. Wer weiß bei wie vielen Mensch das bereits geklappt hat! ich frage mich, ob das eine Masche ist... Hier zu meiner Erfahrung:

Leider kam der Windows-Lizenzkey erst nach 2 Stunden nachdem ich dem Service geschrieben hatte (nicht nach 30 Sekunden aufgrund von Systemproblemen und nicht via SMS). Allerdings wollten Sie meine erste Bewertung löschen lassen "ich sei kein Kunde" stand als Begründung unter der Bewertung. Bin gespannt ob diese hier gespeichert wird. 

ACHTUNG: Auf der Website steht außerdem "Trusted Shops"- hier sind sie jedoch nicht gelistet/zertifiziert (Website wird nicht gefunden, wenn man bei Trusted Shops direkt nach Ihnen sucht). Komischer Weise funktioniert auch der "Trusted Shops Guarantee"- Link auf der Website von IT Nerd24 nicht. Ich habe nun bei Trusted Shops angefragt und bin gespannt was sie sagen werden.

Außerdem war bezahlen via Paypal nicht möglich obwohl damit geworben wurde. 

Update: Nachdem alles geklappt hatte, passte ich meine Bewertung an und erhöhte auf 4 Sterne. Ich wollte ja nur einen Windows-Lizenz-Key und keinen Streit mit dem Service. Jeder macht einmal Fehler / es kann immer etwas schief gehen. 

Allerdings wurden mir nun auf äußerst unfreundliche und unprofessionelle Art und Weise rechtliche Schritte angedroht, sollte ich meine Bewertung nicht komplett zurückziehen. Daher kann ich diese Firma nur wärmstens empfehlen. . . Sie gaben mir außerdem folgenden Tipp aus Ihrer Erfahrung: 

"Da sie unsere Frist nicht einhalten werde wir umgehend rechtlich vorgehen.

Da wir hier bereits Erfahrung haben , möchten wir Ihnen mitteilen das eine Rechtsschutzversicherung Ihnen sicherlich hier keine Kosten erstatten werden. Wir haben bisher jeden rechtliche Auseinandersetzung gewonnen und wissen wie wir vorgehen.

Ich möchte Sie nur drauf hinweisen das es ein sehr hohes Kosten Risiko ihrerseits wird.

Schönes Wochenende, Post erhalten Sie am Dienstag!"

Außerdem kam noch danach: 

"Vielen Dank für die angepasst Bewertung , das wird schön vor Gericht. Wir werden nun sogar eidesverfahren beim Gericht einleiten und das auch noch am Sonntag!!"

Hier scheinen also ECHTE Profis am Werk zu sein ;D

Lasst Euch nicht einschüchtern! In Deutschland gilt MEINUNGSFREIHEIT!

Bin gespannt wie das hier weiter geht und würde Euch empfehlen woanders günstig einzukaufen!!