Hallo, ich habe bei Kleinanzeigen etwas verkauft und der Käufer hat auch per Paypal mit Käuferschutz bezahlt.

ware wurde auch versichert verschickt und zugestellt. Jetzt wirft er mir vor, die Ware ist nicht so wie beschrieben. Wir konnten uns auch nicht einigen. Ich habe gesagt er soll die Ware zurückschicken und er bekommt sein Geld natürlich wieder.

Geld hat er schon aber die Ware habe ich nicht und er will sie jetzt auch nicht schicken. Wisst ihr ob ich jetzt auch irgendwie einen Schutz habe wenn ich bei Paypal nur auf Erstattung geklickt habe?

Vielen Dank schon mal für die Hilfe