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Ich sehe, dass die Frage schon älter ist. Zur Info will ich trotzdem noch etwas beitragen. Das Problem hatte ich nämlich auch schon einmal. Hab bei Amazon die Version Photoshop CS5 Extended gekauft und wollte sie installieren. Ich konnte und konnte dafür allerdings keine Adobe ID erstellen. Wie sich nach Anfrage beim Adobe-Support herausstellte, war die Seriennummer falsch. Ich war einem kriminellen Händler aufgesessen, der ein gehacktes Programm auf die DVD gepackt hatte. Zum Glück bekam ich das Geld von Amazon zurück, konnte mir dann eine rechtmäßige Version kaufen, bei der es dann auch mit der Adobe-ID klappte.