Hallo,
ich habe im Dezember 2018 einen Gutschein von Watado.de verschenkt. Hat knapp 140€ gekostet, Laufzeit 1 Jahr. Der sollte nun kommendes Wochenende eingelöst werden, geht nicht mehr, weil abgelaufen. Rein rechtlich (laut Bericht der Verbraucherzentrale) ist die Verfallsfrist gesetzlich bei 3 Jahren, dann muss der Betrag minus des für das Unternehmen entgangenen Gewinns rückbezahlt werden, falls es dem Dienstleistungserbringer nicht mehr zu selbigen Konditionen (z.B. durch gestiegene Löhne) möglich ist den Gutschein entgegenzunehmen.
Nun schreibt mir Watado.de jedoch, dass dies nur bei Wertgutscheinen und nicht bei Leistungsgutscheinen zutrifft und wie untröstlich sie doch wären, dass mein Geld nun weg sei.
Weiss jemand wo man sich hierzu beraten lassen kann? Anwalt lohnt sich nicht, für eine Beratung 100€ zu bezahlen bei 140€ Wert um dann evtl rauszufinden, dass da nichts machbar ist.
Im Voraus schon mal danke für entsprechende Antworten