Elliyaren
20.01.2020, 22:23
Flug über Travelgenio gebucht, wie weiß ich ob ich auf der Passagierliste stehe?

Hallo,

ich habe heute zwei Tickets über Travelgenio gebucht. Wurde durch Skyscanner dort weitergeleitet. Der Flug ist mit Turkish Airlines nach Istanbul , und erst im März. Habe erst im nachhinein die ganzen schlechten Bewertungen gelesen, und habe jetzt etwas angst. Eine Buchungsbestätigung und die E-tickets habe ich aber problemlos erhalten.

Trotzdem bin ich skeptisch bezüglich der Buchung.

...zum Beitrag
Antwort
von Travelgenio
21.01.2020, 08:47

Hallo, Elliyaren, selbstverständlich können wir Ihnen bei der Bestätigung Ihrer Buchung weiterhelfen. Senden Sie uns bitte eine E-Mail mit Ihrem Buchungscode an customer.service@travelgenio.com, damit wir den Status Ihrer Buchung überprüfen können. Wir geben Ihnen die entsprechenden Informationen so schnell wie möglich bekannt. Mit freundlichen Grüßen

...zur Antwort
Henne1998
11.05.2018, 15:50
Travelgenio Bezahlung abgelehnt?

Hallo, habe grade bei travelgenio einen Flug gebucht. In einer zweiten E-Mail wurde mir mitgeteilt, dass der Flug mit meiner Kreditkarte nicht bezahlt werden kann.
Wie muss ich weiter vorgehen?
Hat jemand ähnliche Erfahrungen gemacht und kann mir weiterhelfen?

Danke schonmal!

...zum Beitrag
Antwort
von Travelgenio
11.05.2018, 23:00

Hallo Henne1998, natürlich können wir Ihnen bei Ihrer Buchung behilflich sein. Bitte senden Sie uns eine E-Mail an customer.service@travelgenio.com mit allen Ihren Fragen und wir setzten uns mit Ihnen umgehend in Verbindung. Mit freundlichen Grüßen

...zur Antwort
Weitere Inhalte können nur Nutzer sehen, die bei uns eingeloggt sind.