Also, ich hatte das gleiche Problem und da ich gerade "prokrastiniere" habe ich das Problem gelöst. Der Milchschaumbehälter sollte stets gut gereingt werden, das allein behebt allerdings nicht das Problem. Am oberen Ende ist eine Art Zahnrad (Plastik) mit einem Metallbolzen der nach unten zeigt. Das sieht man nur wenn man die obere Abdeckung (Clipverschluss) abhebt. Hier liegt auch schon das Problem. Herstellungsbedingt kann dieses Zahnrad mit Zapfen nach unten gedrückt werden, das führt dann zu dem unschönen Ergebnis, dass kein Milchschaum sondern nur warme Milch heraus kommt. Also das Zahnrad vorsichtig nach oben ziehen und die Einheit einsetzen. Nun funktioniert auch der Milchschaum wieder!