Guten Tag

hab eine Frage und hoff ihr könnt mir weiterhelfen.

ich habe 3 offene Forderungen von einem Inkasso Unternehmen und habe Ratenzahlung vereinbart, jetzt habe ich eine Überweisung mit dem geforderten Betrag und die 3 Aktenzeichen auf der Überweisung angegeben.

jetzt sagen die das ich für jedes Aktenzeichenen eine einzelne Überweisung machen muss. Und haben das ganze Geld für 1 Aktenzeichen genommen. Stimmt das Bzw dürfen sie das ?