Ich hab auf Ebay Kleinanzeigen eine WiiU bestellt und per echtzeit überwiesen

Das geld kam an und sie schrieb sehr vertraulich

sie meinte das sie es montagmorgen verschickt hat doch das Problem ist ich habe eine email bekommen das sie mich versucht hat zu kontaktieren doch sie wurd durch ebay eingeschränkt. Was bedeutet das?
kann ich mein geld durch hilfe der Sparkasse zurückziehen? Ist das unmöglich oder möglich?
ich kann sie GARNICHT mehr erreichen