Profil von TimTH

25.02.2017, 13:31

Wir sind eine 3 köpfige Familie, wo eine PS4, 3 Handy und Amazon Prime und Pc genutzt wird. Reicht da Magenta s (16 Mbit)? Kenne mich da nicht so aus.. Und wenn nicht was entfehlt ihr noch???? (16000 Leitung)

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Antwort

von TimTH

25.02.2017, 15:08

Hallo
Ich würde hier MAGENTA ZUHAUSE M empfehlen.
Der Vertrag kostet zwar 34.95€ aber der Vetrag beinhaltet eine 50 Mbit Leitung.
Allein schon wegen der Playstation würde ich zu diesem Vertrag tendieren. Optimales Gaming (Online) brauch so eine Leitung sonst ruckelt alles also ist die Leitung instabil.

Alternativen sind:
1&1 die mieten das Netz der Telekom. Sind aber auch günstiger.
Bsp.: https://dsl.1und1.de/#product-overview
Dort erhälst du im 1.Jahr eine 100 Mbit Leitung für 16.99€ im zweiten Jahr kostet der vertrag auch 34.99 aber die 100 Mbit bleiben erhalten.

Infprmkere dich mal auf der Internetseite dort wirst du bestimmt fündig.
Bei Fragen schreibe einfach mal in den Threed.

Hoffe das ich dir hiermit ein wenig helfen kann.

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KN124

25.02.2017, 14:15

Ab wievielen Pixelfehlern darf man ein Smartphone zurückgeben?

Hallo, ich habe am 18.02.2017 ein Smartphone auf Amazon bestellt. Nur leider ist mir jetzt aufgefallen, dass es 3 "tote" Pixel hat, die dauerhaft weiß bleiben. Kann ich eine Reperatur/Umtausch anfordern? Das Display des Geräts ist 5 Zoll groß und hat eine 720p (HD) Auflösung.

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Antwort

von TimTH

25.02.2017, 14:43

Hallo
Der Kauf ist ja noch keine 14 Tage her.
Deswegen würde ich bei Amazon in das Kundenkonto

http://amazon.de/Bestellungen
Dort sollte ein Button sein wo steht
"Artikel zurückgeben/erstatten"
Dann klickst du daruf und dann wirst du nach einem Rücksendegrund gefragt.
Dann tippst du den Grund ein und sendest es ab.

Dann erhältst du ein Retouren Etikett. Das musst du ausdrucken und auf das Paket kleben.

Alternativ kannst du dich auch mit dem Amazon Kundensuport in Verbindung setzen. Dort wird man dier Verschiedene Lösungen anbieten.
https://www.amazon.de/gp/help/contact-us/general-questions.html?skip=true

Oder ruf da an (Amazon):
+49 800 3638469
Und beschreibe da dein Problem.

Wenn du es aber nicht zurückschicken willst oder ersetzen lassen willst
dann probier mal das Gerät auf Werkseinstellung zurückzusetzen ( Werkseinstellung).

Natürlich kannst du dich auch mit dem Suport des Herstellers in Verbindung setzen .
(Wegen Garantie)

Ich hoffe das ich dir helfen konnte.

PS: vllt. könntest du den Hersteller veraten dann könnte ich auch nochmal nach einer Lösung forschen.

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SanFransisco

21.08.2016, 10:37

Handy verloren aber SMS das man erreichbar ist hilfeee?

Guten morgen zusammen,

Folgendes problem:

Am freitag gegen 19 Uhr habe ich in einem Supermarkt mein Handy verloren. Als mir das kurz später aufgefallen ist kam ein kunde auf mich zu und hat angeboten auf mein Handy anzurufen falls es klingelt würde ich es ja finden. In dem moment war mein Handy noch angeschaltet aber leider konnten wir nichts klingeln hören. Ca. 5 Minuten später war ich zu Hause und habe vom Handy meines Vaters erneut angerufen, da war mein Handy aber schon ausgeschaltet (Ihr gewünschter Gesprächspartner istim Moment nicht erreichbar wird aber mit einer Sms über ihren anruf informiert). Meine Eltern und meine schwester versuchten es immer wieder mal aber mein Handy war aus.

Nun haben die besagten personen gestern eine Sms bekommen dass ich bzw. mein handy wieder erreichbar sein, die so genannte Erreichbarkeitssms.

Ich habe darauf hin sofort wieder auf mein Handy angerufen aber es ist immer noch ausgeschaltet.

Kann mir jemand sagen warum die jenigen eine sms bekommen haben? Und kann ich mein Handy evtl. orten lassen? Ich habe ein Samsung galaxy s6 edge und ist gerade mal 3 monate alt.

Wenn der unehrliche Finder meine sim pin nicht hat kann er sich da trotzdem irgendwie rein hecken wenn er nicht ganz so blöd ist?

Ich hoffe ihr könnt mir etwas weiter helfen.

Übrigens habe ich versucht die o2 Kundenhotline anzurufen aber die funktioniert bei meinem Glück natürlich nicht.

Vielen dank schon mal im voraus..

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Antwort

von TimTH

21.08.2016, 10:44

Hast du einen Laptop oder Tablet mit Android Security? Wenn ja melde dich Mit deinem Google Konto da an. Dann kann man das Handy Orten, Sperren oder Löschen.

Wenn du noch fragen helfe ich gerne weiter.

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