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Hmm ist es nicht genug gedämmt oder geschlampt bei der Arbeit? Vllt weiß es die Firma aber sie hat keine Lust das zu erledigen ;) In welches Zimmer ist das Fenster? Wenn es ein Dachlukenfenster ist solltest du dich mal unter http://www.energie-experten.org/bauen-und-sanieren/fenster/dachfenster/dachlukenfenster.html informieren. Dort stehen nützliche Infos und Expertentipps sowie Themen zum Selbsteinbau. Die Seite informiert auch über die besten Dämmstoffe, so dass absolut nichts mehr zu hören ist.