Ich habe vor ca. 2 Wochen meinen Philips led TV 7605 bei ebay verkauft und für 11,90€ versicherten Versand bei der DHL verschickt. Da der Verkaufspreis unter 500€ lag, war der versicherter Versand auch gültig.
Jetzt ist natürlich folgendes passiert. Der Fernseher ist kaputt angekommen. Er stand hochkant vor der Haustür. Die Seite, auf der der Fernseher hochkant stand, hat ca. bis zur hälfte des Bildes einen Gelbstich.
Der Fernseher war meiner Meinung nach mehr als ordentlich verpackt.An jeder Ecke war einen Styroporteil, welche auch schon beim Kauf damals mit dabei waren. Es passte also mit den Formen des Fernseher überein. Genau das Gleiche trifft auch beim Ständer zu. ZUSÄTZLICH hab ich an mehreren Stellen noch große Luftpolster befestigt, die zusätzliche Sicherung und Stabilität mit sich brachten.
Abgesehen davon hat sich noch herausgestellt, dass die Post den Fernseher ohne gelben Schein einfach vor der Haustür hat stehen lassen, obwohl dies nicht erlaubt ist. Zwar hat die Post mit seinem Vater einen Vertrag gemacht, dass die Post an einer BESTIMMTEN STELLE Pakete einfach abstellen darf, wenn niemand da ist, jedoch ist diese BESTIMMTE STELLE auf dem Firmengelände seines Vaters und NICHT vor seiner Haustür.
Mit dem Verkäufer gab es soweit keine Probleme. Er hat das Paket ersteinmal zur Post gebracht und von dort ging es weiter richtung Schadensregulierung nach Leipzig.
Das Ganze dauert jetzt erstmal noch ein paar Tage. Was ist aber, wenn ich die Nachricht bekomme, und so ist es bei vielen wie ich nachlesen konnte, das die Post für den Schaden nicht aufkommen will. Allein der Grund, dass das Paket ohne Erlaubnis einfach vor der Tür stehen gelassen wurde und jeder der Nachbarn für den Schaden verantwortlich sein kann, ist meiner Meinung nach eine kräftige Aussage dafür, dass die Schuld einzig und allein bei der Post liegt, oder sehe ich das falsch?
Danke schonmal an alle die sich mit dem Problem befassen und mir weiterhelfen!
