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Antwort
Gleiche Sache bei mir. Habe drei Artikel behalten und vier zurück geschickt. Zalando behauptet ich hätte nur drei zurückgeschickt. Das mit der Gewichtserfassung würde mich mal interessieren. Stimmt das? Ich bin entsetzt, ich habe schließlich den Retourezettel mit Rückgabegründen ausgefüllt und alles ordnungsgemäß unverzüglich überwiesen, also das was ich eben behalten habe. Hab per Email reklamiert. Werde das auf keinen Fall bezahlen.