Vor 3 Tagen wurde bei einem Müller Drogerie Markt, mit großer Multimediaabteilung eine Nintendo Switch Lite gekauft. Um die Langeweile währen der derzeitigen Ausgangssperre zu dämpfen. Es stellte sich heraus das dieser einen Tastendefekt hat (reagiert nicht.) Der Markt hat selbst noch Geräte im Laden stehen. Umtauschen wollen sie jedoch den Switch nicht, nur zu Nintendo einschicken was lange dauern kann. Die Konsole wurde nur 25 Minuten bespielt dann ist der Fehler aufgefallen. Umtausch gegen ein Neugerät ist angeblich nicht möglich auch wenn ich den Defekten vorbeibringe. Nun meine Frage darf ein Laden das, auch wenn er Ersatzgeräte hat (Aussage des Marktleiters). Einschicken und Reparatur kann bis zu 3 Monate dauern wegen der Coronakrise. Was würdet ihr an meiner Stelle machen.
Müller Markt tauscht Nintendo Switch Lite nicht um (Neugerät mit defekt) rechtens?
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