Grüße!

Bei dem Samsung Galaxy S9 meiner Mutter ist die Anruflautstärke extrem leise. Der Gesprächspartner ist kaum zu verstehen, ich habe aber im Internet gelesen dass gerade die S9 und S8 Reihe oft unter diesem Problem leiden soll.

Wenn ich danach auf Google suche finde ich oft diesen Vorschlag:

,, Öffnen Sie während des Anrufs das Menü (drei Punkte) und tippen Sie auf "Extralautstärke". "

Jedoch existiert diese "Extralautstärke" nicht. Hat jemand irgendwelche Vorschläge?