Guten Tag,

Mein Paket wurde am 22.05.2024 versendet und ist seitdem leider noch nicht angekommen.

Der Sendungsverlauf wirft dabei leider sehr viele Fragen auf, denn angeblich wurde das Paket am 29.05.2024 um 03:54 dem Geschäftskunden ab Werk direkt zugestell und galt seitdem auch als zugeszellt.

Am darauf folgenden Tag ging es weiter mit ‘‘Die Sendung wird für den Weitertransport vorbereitet‘‘. Dennoch gilt das Paket weiter als zugestellt. Zusätzlich tauchte der Sendungsstatus 2x am selben Tag auf und blieb seitdem bis heute unverändert.

Von der Servicehotline wurde mir 4x gesagt, dass es am nächsten Tag kommen würde und das es ein Problem bezüglich der Verpackung gab und deswegen fehlgeleitet wurde.

Wie ist diesbezüglich eure Einschätzung bzw. hat jemand ähnliche Erfahrungen?

Vielen Dank für eure Antworten