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Dies kann viele Gründe haben, z.B. wenn sich zuviele im selben Netzwerk aufhalten und das Internet auch auslasten. Wenn dies auf Dauer als Problem bestehen bleibt, würde ich mich mal an deinen Internetanbieter wenden, du/deine Eltern bezahlen ja für Leistung und dann bekommt ihr hoffentlich auch dementsprechend guten Support.
LG: Supa