Ich hatte eine Fahrt im Dezember 2023 mit Flixtrain gebucht und eine Bestätigung erhalten. Dann erfolgte von der Firma eine Stornierung und eine Umbuchung auf einen anderen Sitzplatz im gleichen Zug. Aber auch diese wurde wieder storniert. In beiden Fällen wurde man nicht direkt informiert, sondern hat das eher zufällig über die Website oder die App erfahren. Ein Anruf bei der Hotline hat mir die Stornierung bestätigt und mir entweder einen Refund oder einen Voucher angeboten. Ich habe die Erstattung angenommen und um einen Zug von einem anderen Bahnhof (später auf der gleichen Strecke) gebeten. Der wurde mir als verfügbar angegeben, und ich habe ihn gebucht - für 10 EUR mehr! Interessanterweise bekomme ich hier den gleichen(!) Sitzplatz wie von der vorherigen Buchung angeboten. Irgendetwas stimmt doch hier nicht...