DHL hat mein paket an dem Käufer nicht ausgeliefert Paket ist verloren Anzeige wegen warenbetrugs bekommen?
Hallo ich habe am 5.11.15 ein Paket verschickt und da ich mir weiterhin keine Gedanken mehr gemacht habe da ich mal denke das dhl mein paket ausliefert es auch weiterhin nicht mehr verfolgt. Nun kam gestern ein Schreiben von der Kripo wegen warenbetrugs der Käufer hat die Ware nicht bekommen. Ich daraufhin mein versandbeleg rausgeholt und mit Hilfe der sendungsnummer geschaut wo das Paket ist da steht 23.11.2015 das Paket konnte nicht ausgeliefert werden bitte kontaktieren Sie denn Kundenservice daraufhin habe ich bei der dhl einen nachforschungsauftrag veranlasst. Wie durch ein Wunder kam heute eine Antwort in dem steht das ich nachweisen soll das ich und der Käufer einen sozusagen Kaufvertrag haben mit dem Wert des Inhaltes. Meine Frage ist Ich habe meinen versandbeleg das Paket ist versichert verschickt worden ich denke mal das ich alles richtig gemacht habe. Aber was ist mit der Anzeige wegen warenbetrugs wird das dann eingestellt? Mit dem Käufer habe ich schon telefoniert er meinte auch das ich nix dafür kann und das es oft mit DHL so ist. Aber was ist nun mit der Anzeige?