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Auch ich habe Probleme mit der Firma Sigmann+ Schröder habe am 08.04.2016 bei Otto ein Handy Galaxy J5 gekauft bzw wurde mir an diesem Tag geliefert.Handy ausgepackt funktionierte nach ein paar Tagen fing es an zu spinnen Otto angerufen das Problem geschildert Antwort wir sollten abwarten ob sich das wiederholt am 12.05.2016 ließ sich das Handy nicht mehr abschalten wieder Otto angerufen Antwort schicken sie es bitte an Otto zurück mit Fehlerbeschreibung gesagt getan am 13.95 das Handy an Otto geschickt.Otto hat es weitergeleitet an die Firma Sigmann und Schröder nach langer Zeit kam ein Schreiben das Displays wäre mechanisch beschädigt und die reperatur fällt nicht in die Garantie.Entweder auf unsere Kosten reparieren oder unrepariert zurückschicken oder entsorgen.Ruft man an bei dieser Firma werden die auch noch frech am Telefon jetzt habe ich das Handy zurückschicken lassen und wieder Mit Otto telefoniert wir sollen das Beschreiben von Sigmann und Schröder per Email und auch das Foto was wir vorher vom Handy gemacht haben an Otto senden die wollen sehn was sie erreichen.Bin mal gespannt.Habe auch direkt mit Samsung telefoniert und denen den Fall geschildert das Handy kann ich auch direkt an Samsung schicken und die wollen es überprüfen jetzt warte ich erst einmal Otto ab was rauskommt.Eins weiß ich bei Otto werde ich keine Geräte mehr kaufen die im Schadensfall an Sigmann+ Schröder gesendet werden.