Trotz Sendungsverfolgung Käufer sagt, er habe das Paket nicht erhalten?
Hallo, es geht darum das ich Samsung Tablet verkauft habe, über Ebay kleinazeige. Ich habe es mit HERMES versendet, doch trotz Sendungsverfolgung und Zugestellt an Empfänger sagt er er hat das Paket nicht erhalten. Ich hab von Hermes ein Abliefernachweiß erhalten, da wurde auch mit dem Namen von Käufer unterschreiben. Der Käufer schwört aber er hatt das Paket nicht und er hat das nicht unterschrieben das ist nicht sein Unterschrift. Der Käufer will jetzt sein Geld was nun? Hermes sagt nur das sie es gucken werden was passiert ist.
Was soll ich tuhen???????
Paket,
Hermes