Hallo, wir haben vor einem Jahr unsere Eheringe gekauft. Nach intensiver Beratung wurden uns Ringe mit einem 333 Goldwert verkauft. Da wir keine Ahnung haben, haben wir darauf vertraut. Nach wenigen Tagen hatten wir zahlreiche Kratzer, haben die Ringe reklamieren wollen und dann wurde uns ein Aufpolieren kostenlos angeboten. 2 Tage später sagen die Ringe wieder so aus. Wir haben mehrfach versucht uns zu wehren. Als wir uns in einer anderen Filiale dieser Kette beraten lassen haben, hieß es als erstes, dass man Eheringen niemals aus 333 Gold machen sollte, weil das ein weiches Material sei und schnell billig aussieht. Auch dies half uns nicht weiter. Mittlerweile sind wir fast 1 Jahr verheiratet und möchten unsere Ringe nicht mehr tragen. Sie sehen aus, wie aus dem Kaugummiautomat. Ganz zu schweigen, dass man von dem besonderen Muster nichts mehr sieht.

Hat jemand Erfahrung und weiß, was man tun kann?

Danke