Hallo,

vielleicht kann mir hier einer helfen.

Mein Päckchen nach DK hatte die Abmaße 19x12x6,5 und war 200g schwer.

Und es kam zurück

Im Internet steht:

Päckchen XS 2Kg

min. 15 x 11 cm, keine Mindesthöhe

max. 35 x 25 x 3 cm

Somit befand sich meine Sendung innerhalb der von DHL festgelegten Abmaße.

Da eine Mindesthöhe nicht definiert ist darf es also in diesem Fall auch höher als 3cm sein. Leider sieht DHL das wohl anders und ich bin ratlos.