Der Kunde mit der Trocknungsmaßnahme schreibt Ihnen und reklamiert, dass sein neuer Abschlag auf Basis von 5000 kWh (inclusive der Trocknungsmaßnahme) berechnet wurde und dieser daher viel zu hoch ist – er plane ja schließlich in diesem Jahr keinen weiteren Wasserschaden mehr zu haben. Bitte verfassen Sie eine kundenorientierte Antwort. Hierfür sollten Sie mindestens 4 Sätze benötigen. Hinweis: Die Lösung ist, dass Sie den Abschlag wieder auf die gewohnte Höhe (3000 kWh) anpassen.