Hallo zusammen, wir haben Probleme mit unserem Stromanbieter. Uns wurde eine falsche Abrechnung geschickt. Daraufhin wurde uns ca 350 € Nachzahlung abgebucht und unser Beitrag wurde auch erhöht. Wir haben versucht den Stromanbieter mehrfach zu kontaktieren. Bisher ohne Erfolg. Jetzt wollen wir die Nachzahlung erstmal zurückbuchen, bis wir eine Reaktion von dem Energieversorger erhalten haben. Ist das rechtens?