Wir haben folgendes problem. Die Jahresabrechnung kam vor ein paar Monaten, wir sollen 1800 Euro nachzahlen. Wir haben eine Ratenzahlung vereinbart mit einer monatlichen Höhe von 80 Euro & zusätzlich unseren Abschlag. Letzten Monat haben wir zwei Tage später gezahlt, weil der Lohn verspätet kam. Am Freitag kam der Brief mit einer Ankündigung zum Strom abklemmen in zwei Wochen. Ich habe dort 2 mal angerufen & sie meinten sie können keine neue Vereinbarung mit mir treffen weil wir uns durch die 2 tägige Verspätung gegen die Ratenzahlungsvereinbarung verstoßen haben. Wir sollen das Geld sofort zahlen oder der Termin steht fest. Wir haben zwei kleine Kinder & ich weiß gar nicht was ich tun soll. Wegen 2 Tagen? Ich meine klar war scheiße aber wir konnten ja nichts dafür & wir haben diesen monat ja auch direkt wieder pünktlich unsere Rate gezahlt. Können Sie das einfach? Wir sind ja zahlungswillig. Sowas ist mir noch nie passiert.