Kundenservice verdammt schlecht , wollte gar nicht helfen. Habe extra versucht einen Warenwert über 150€ zu kommen um einen Rabatt von 30€ zu bekommen. Leider musste ich einen Artikel umtauschen, da die Größe nicht stimmt ,ich habe auch gleich den gleichen Artikel in der richtgen bestellt, da einfacher umtausch nicht möglich ist ! Ergebniss: Mir wurden die 30€ Rabatt abgezugen ! Obwohl ich immernoch beim gleichen Betrag war ! Mit der Begründung, ich wäre mit dem Umtausch unter die 150€ gefallen .Auch den 15€ Rabatt für über 100€ hab ich nicht mehr bekommen ! Aber laut Kundenservice, den man nicht einmal anrufen kann !! kann man da GARNIX machen. Hätte am liebsten alles wieder zurück geschickt , wenn ich es nicht am nächsten Tag gebraucht hätte !! Das ganze hab ich in der unfreundlichsten Art geschrieben bekommen die ich bei einem Kundenservice je erlebt hab.
Antwort