Wir haben im April 2022 ein Sofa für 3500 € gekauft. Nachdem die Spedition weg war wurde ein Mangel an einer Naht festgestellt und der Mangel gemeldet. Die Firma POS wurde geschickt und war hier. Der Mangel konnte nicht behoben werden.

Nun meldete sich das Möbelhaus und teilte mit, dass das Sofa abgeholt und beim Hersteller repariert werden soll. Sie machen von ihrem Recht der Nachbesserung Gebrauch.

Nun meine Frage, müssen wir das so akzeptieren? Oder können wir vom Kauf zurücktreten?

Wie soll das nun sicher verpackt werden und davon wird es sicher nicht besser werden.