Guten Abend,

heute erreichte mich ein besorgter Anruf einer Freundin, da der Strom in ihrer Wohnung abgeschaltet wurde. Interessanterweise haben die Nachbarn und der Hausflur weiterhin Strom. Zu beachten ist, dass sie in einer großen Genossenschaft in Berlin wohnt.

Seit nunmehr 6 Jahren bewohnt sie ihre Wohnung, ohne je einen eigenen Stromtarif abgeschlossen zu haben. Ihr irriger Glaube war, dass die Stromkosten in der Miete enthalten seien.

Ich bin mir bewusst, dass Unwissenheit nicht vor Strafe schützt. Nun steht sie vor der Entscheidung, ob sie den Verbraucherschutz einschalten oder direkt einen Stromtarif abschließen soll, wobei ihre Sorge einer möglichen hohen Nachzahlung gilt.

Hat jemand Erfahrung mit solchen Situationen? Welche Konsequenzen könnten auf sie zukommen? Und wie lässt es sich erklären, dass sie in über 6 Jahren weder Briefe noch Mahnungen erhalten hat – geschweige denn, dass der Strom abgeschaltet wurde?

Liebe Grüße und einen gesegneten Abend.