Hallo zusammen, ich habe zur Zeit das gleiche Problem. die rechte Mechanik der Türbremse hat sich aufgelöst. Hier hat der Hersteller meiner Meinung nach bewusst auf Qualität verzichtet um das Gerät entweder so billig wie möglich herzustellen oder so früh wie möglich Ersatzteile zu verkaufen. Der Anruf beim Siemens Kundendienst erfolgte fruchtlos. Entweder Techniker kommt oder Teile selbst bestellen. Auf diesen Schrott kann ich jedoch gerne verzichten!!Nie wieder Siemens!! Habe daher die Feder neu mit Stahlseil bestückt und sämtliche Kunststoffteile durch gute alte Metallverbindungen ersetzt. Ich denke dies wird die Nutzungsdauer überschreiten.