Hallo,
Ich habe bei 1&1 einen Handyvertrag abgeschlossen. Mir wurde an dem Tag gesagt, dass das Handy am nächsten Tag ankommt. Hab auch eine Email vom Paketservice erhalten, dass an dem Tag ankommen soll. Gestern habe ich dann eine Email erhalten, dass das Handy zugestellt wurde, obwohl bei mir nichts ankam. Ich habe mich dann den Paketservice und 1&1 kontaktiert und die meinten, dass das 2 Tage dauern kann bis das geklärt ist. Ich warte jetzt seit fast 1er Woche auf das Handy und dass das Handy am nächsten Tag ankommt hatten sie mir ja auch versprochen, auch wenn es der Paketservice vermasselt hat. Die erste Rechnung habe ich auch schon gezahlt, obwohl das Handy noch nicht da ist. Das Versprechen, dass es am nächsten Tag ankommt, lässt ja einen hoffnungsvoll auf das Handy warten und wenn es dann eine Woche dauert und man nicht mal weiß wann das Handy ankommt ist ja total bescheuert.
Kann ich da um Schadensersatz fragen? Also dass sie mir in der Hinsicht entgegen kommen soll, weil ich seit ner Woche warte.