Du könntest dich an einen Shop in deiner Nähe wenden! Ansonsten im Einzelverbindungsnachweis falsche beträge markieren und mit einer beschwerde per Post an die Zentrale schicken! Sollten die kosten unberechtigt sein wird es gut geschrieben!

Also ich arbeite für die mobilcom-debitel in einem Shop! Wenn fragen zu Rechnungen, Tarife oder Handys bestehen gibt es genügend Shops mit freundlichen Mitarbeitern die gerne helfen! Leider stellen wir immer wieder fest das es Kunden gibt die sich zu wenig mit ihrem Vertrag auseinander setzen und bei jeder Kleinigkeit an die decke gehen trotz selbst verschulden, so viel zu euren Aussagen!