Hallo, Ich bin im Moment mit einer Freundin in London in einem hotel, was eigentlich recht gut ist - recht einfach in allem, aber trotzdem gut. Als wir vor vier Tagen nach unserem Tagesausflug zurück gekommen sind, haben wir dann feststellen müssen, dass der Schlafanzug meiner Freundin, der auf dem Bett lag, verschwunden war. Handtücher wurden gewechselt und das Zimmer aufgeräumt, ansonsten war niemand im Raum. Wir sind jetzt schon vier mal zur Rezeption gegangen und haben uns erkundigt, aber außer einem "wir kümmern uns drum und melden uns dann" oder einem "sind sie sicher, dass es weg ist? Suchen sie nochmal" haben wir nichts zu hören bekommen. Aufgetaucht ist es bei denen jedenfalls noch nicht. Jetzt meine Frage: was genau können wir jetzt machen? Wir reisen in ein paar Tagen wieder ab und hätten die Klamotten gerne vorher wieder. Kann man sonst das geld erstattet bekommen? Oder wie läuft das ab?
