Hallo, in der Wohnung meiner Freunde ist eines Morgens eine Zwischenwand (Küche/Bad)eingestürzt. Ein Arbeiter, der aufräumen musste, sagte, dass die Wand einen alten Riss hatte. In der Nähe ist eine große Tunnelbaustelle. Die Hausverwaltung hat jmd. von der Versicherung geschickt, aber anscheinend zahlen die nicht. Wer soll nun Schuld sein an dem Malheur? Die Arbeiten gehen nicht voran, meine Freunde haben keine Küche (die Küchenzeile kam auch herunter) und wohnen nun sozusagen in der Baustelle.
Sie sind leider nicht rechtschutzversichert und wissen nun nicht, was zu tun ist! Hat jemand einen Rat???