Hallo zusammen,

ich möchte diese Diskussion gerne noch einmal reaktivieren, weil ich ein sehr ähnliches Problem habe. Mein Paket ist auch zurückgegangen an den Empfänger und ist nun irgendwie verloren gegangen. Ich habe mich mit dem Absender (O2) in Verbindung gesetzt, die mir aber sagen, ich solle eine Schadensmeldung von DHL übermitteln das geht aber nicht, weil DHL mir das nur ausstellt, wenn ich das Paket abgebe, was ich aber nicht mehr habe. Nun weigert sich DHL mir das Formular was O2 haben möchte auszustellen und O2 weigert sich, mir, mein Geld zurückzugeben, weil sie sagen, das Paket wurde ja zugestellt. Ich steh zwischen den Stühlen und weiß nicht mehr, was ich jetzt machen kann/soll