Tach Leute,
undzwar hab ich hier ein Problem. Wie ihr wisst muss man mittlerweile bei Amazon seine Identität bestätigen damit man weiterhin Gutscheine für Marketplace Artikel verwenden kann.
Leider wird jedesmal aufs neue meine Identität nachgefragt und somit kann ich seit gefühlt einem Monat keine Bestellungen mehr tätigen.
ich habe gefühlt 20 mal angerufen damit ich mir mit zersägten deutsch leere Versprechungen anhören konnte. Wie kann so ein grosser Konzern solch ein schlechten Kundenservice haben ?
Ich solle doch bitte 24h warten, und der Sicherheitsabteilung ne Chance geben.
Auf meine Gegenfrage mit „was ist denn morgen? Erzählst du mir den selben Mist ? Oder dein Kollege“ konnte die nur antworten mit „meine Kollege hat falsche Aussage machen“. Ja, Na toll wa?
ist einem von euch mal das selbe passiert? Wie seit ihr vorgegangen? Mehr als meine eigenen Daten bzw Unterlagen kann ich auch nicht schicken.
Ich hoffe doch einer von euch hat diesbezüglich eine Ahnung. Es kann ja theoretisch nicht möglich sein das man 10 mal hinter einander alles angeben muss, nicht mal ein triftiger Grund wird angegeben. Es kommt eben immer erneut das ich meine Identität bestätigen solle.
bin mal gespannt
