Liebe Foren-Teilnehmer,

aufgrund der Kommentare zu unserer Bildungseinrichtung möchten wir uns einfach selber auch zu Wort melden.

Die ResQuality Rettungsdienstschule in Essen besteht seit 1998 im Stadtteil Altendorf, mittlerweile expandieren wir und eröffnen neue Schulstandorte in Dortmund und Köln. Damit erhoffen wir uns eine noch höhere Attraktivität für Interessenten aus Regionen, die sich bisher alleine aufgrund der Entfernung gegen uns entschieden haben. Die bisherigen, schon sehr konkreten, Anfragen bestärken uns in dieser Entscheidung.

Wir begrüßen, dass schon seit mehreren Jahren verschiedene Dienststellen der großen Hilfsorganisationen mit uns gerne und erfolgreich kooperieren und wünschen uns, diese Zusammenarbeit zukünftig in NRW noch weiter auszudehnen, gerne auch darüber hinaus.

Wie andere Rettungsdienstschulen auch ist unser Unternehmen durch manche Höhen und auch Tiefen gegangen, konnte sich aber immer stark und sicher am Markt behaupten.

Wir nutzen dank eines funktionierenden QM-Systems jede Möglichkeit, die Kundenzufriedenheit ständig und konsequent zu optimieren. Negative Feedbacks nehmen wir äußerst ernst, freuen uns aber auch über jede positive Meinung zu unserem Angebot.

Wir verfügen über einen über die Jahre gewachsenen und stabilen Dozentenstamm aus Lehrrettungsassistenten, Dozenten in der Erwachsenenbildung, Ärzten verschiedener Fachrichtungen und andere Experten (z. B. Juristen, Feuerwehrleute), die sehr engagiert junge Menschen entsprechend qualifizieren, um mit ausreichend Handlungskompetenz und auch theoretischem Hintergrundwissen ausgestattet, patientenorientierte Versorgungen entscheidungssicher und kompetent durchführen zu können. Dabei ist nie zu vergessen, dass im Anschluss an die staatliche Prüfung zum Rettungsassistenten in der Regel noch 1.600 Stunden Ausbildung im Anerkennungsjahr an einer Lehrrettungswache unter enger Betreuung eines Lehrrettungsassistenten anzuschließen sind, um dieses ganze Wissen in die Praxis umsetzen zu lernen. Gerade weil wir uns der Verantwortung gegenüber zukünftigen Patienten unserer Schüler bewusst sind, haben wir Mechanismen und Unterrichtskonzepte etabliert, um eine patientenorientierte Versorgung auch durch Unerfahrene zu ermöglichen.

Am besten kann man sich aber ein eigenes Bild machen, wenn man sich das Unternehmen persönlich anschaut und gerne auch an einem Probeunterricht teilnimmt. Dabei besteht sicher ausreichend Möglichkeit, mit in der Ausbildung befindlichen Schülern zu sprechen und deren Zufriedenheit zu erfragen.

Philipp Utermann ResQuality Rettungsdienstschule Essen/Dortmund/Köln