Hallo Leute,

Ich habe bereits vor einigen Tagen meine Hvv Abo Karte verloren und kann nach sie nirgends finden habe überall nachgesucht wo es nur geht, und bin heute dann mit der Bahn gefahren und wurde erwischt, aber hatte zu denen gesagt dass ich die Zuhause vergessen hatte und sie gaben mir ein Schein worauf steht dass ich in den nächsten 7 tagen es bei der hvv Servicestelle vorzeigen muss, aber kann ich auch in der zeit eine Ersatz fahrkarte für 5 euro beantragen lassen und diese dann vorzeigen bei der Servicestelle oder geht das nicht ?

Ich habe noch ein Bild von meinem Deutschlandticket von vorderseite und rückseite also mit Kundennummer.

Vielen Dank im Vorraus