Heute kam meine Asos Bestellung. Ich habe zwei T Shirts, eine Badehose und eine Kette bestellt.

Alles war auch auf dem Lieferschein gelistet.

Doch als ich die Schachtel der Halskette öffne, befindet sich nichts darin. Bis auf das 'Etikett' und eine Pflegeanleitung sowie ein Aufbewahrungssäckchen.

Ich habe Asos Schon kontaktiert aber bin total in Panik.

Wie beweise ich, dass die Kette nicht da war? Muss ich im schlimmsten Fall den Betrag bezahlen, obwohl ich die Ware nicht erhalten habe?Es handelt sich um 108,99 Euro.. bin ziemlich ratlos.

Das Paket war bei der Ankunft ungeöffnet.

Vielen Dank & LG