Hallo! Ich hab ein relativ großes Problem mit dem Inkasso (Paigo).
Ich habe schon paar mal bei Amazon die Monatsrechnung-Zahlungsfrist überzogen und habe dann Emails vom Inkasso bekommen (kleine Beträge). Die Emails sahen für mich immer verdächtig aus, weswegen ich mehrmals über Amazon's Kundenservice gefragt habe, ob diese Emails echt sind. Mir wurde jedes mal gesagt, dass diese Fake seien, ich die Mails ignorieren soll und, dass ich meine Schulden ganz normal über Amazon begleichen soll (Chatverläufe sind noch da!) Das habe Ich dann auch alles gemacht.
Später habe Ich wegen einem anderen Produkt nochmal eine Inkasso-Email bekommen und dabei waren auch noch zusätzlich die Beträge von den früheren Sachen. Ich habe es weiterhin ignoriert und der geforderte Betrag hat sich verdoppelt. Aus Unsicherheit habe Ich dann die Amazon-Monatsrechnung Abteilung per Email angeschrieben und die meinten, dass diese Forderungen nun doch echt sind.
Jetzt weiß Ich nicht was ich tun soll und Ich fühle mich auch ziemlich verarscht, denn wenn Ich gewusst hätte, dass die Forderungen echt sind, hätte ich auch sofort bezahlt und höhere Kosten vermieden! Muss Ich dafür denn jetzt im Ernst zahlen, wenn Amazon selbst es verbockt hat?! Ich habe auch schon das Inkasso per Email kontaktiert, aber es kommt keine Antwort!
