Hallo zusammen,

ich war heute beim Arzt, konnte aber nicht behandelt werden, da ich wohl zur „falschen“ Zeit gekommen bin. Bei der Terminvergabe wurde mir gesagt und aufgeschrieben, dass der Termin heute um 10:50 Uhr stattfindet. In Ihrem System war der Termin jedoch auf 10:30 Uhr gelegt. Ließe sich da im Nachhinein noch was machen, oder trägt die Praxis keine Verantwortung in diesem Fall?

PS: Ich bin bereits auf der Suche nach einem neuen Arzt, aber es ist trotzdem sehr ärgerlich, und deshalb wollte ich mal nachfragen.