Hallo zusammen,
ich habe in Singapur ein paar Instax Mini Filme bestellt mit Muster die es hier nicht gibt. Nun kam das Päkle gestern endlich an nach 4 Wochen, hing seid 2 Wochen beim Zoll.
Päckchen kam an mit fetttem Zoll Sticker und zugeklebt mit Zoll Klebeband, wurde also auch geöffnet. Ich dachte immer der Zoll darf das nicht aufmachen ohne das ich dabei bin?
Problem: Ein Film fehlt, also die Packung war mit drin (der Karton) dieser aber leer (siehe Fotos, schwarzer Balken ist damit mein Name/Handynummer weg ist)). Der Shop bei dem ich bestellt hab weißt jede Schuld von sich und sagt das sie das so nie versenden würden (kann ich mir auch nicht vorstellen). Ich vermute das der Zoll es war, entweder der in Singapur oder der Deutsche?
Was kann ich tun? Den Shop trotzdem belangen (Zahlung war per Paypal)? Beim Zoll nachfragen (das würde ja eh keiner zugeben..)?
Über Tipps wäre ich sehr froh :)
Grüße Carina
